MED MOVE · PRYWATNOŚĆ

Pomiar rezerwacji i reklam

Wersja 2026-09-13.2 · opublikowano 13 września 2026 r.

Administrator i zakres

Administratorem danych jest Med Move Studio Adam Krygier, NIP 1133014823, ul. Arbuzowa 31/3, 02-747 Warszawa. Kontakt: medmove.studio@gmail.com. Ta informacja uzupełnia politykę prywatności w zakresie opcjonalnego pomiaru w aplikacji rezerwacyjnej med-move.netlify.app. Strona medmovestudio.com ma własne ustawienia zgód; wybór nie jest automatycznie przenoszony pomiędzy tymi serwisami.

Twój wybór

Analityka i pomiar reklam są niezależnymi, dobrowolnymi celami. Oba pola są domyślnie wyłączone. Możesz wybrać „Tylko niezbędne”, zapisać poszczególne cele albo zaakceptować wszystkie dostępne cele. Odmowa nie uniemożliwia rezerwacji. Nie jest to zgoda na e-mail ani SMS z reklamą.

Opcjonalne przetwarzanie opieramy na zgodzie. Informacje niezbędne do realizacji rezerwacji i bezpieczeństwa przetwarzamy odrębnie, zgodnie z polityką prywatności. Nie służą one do reklam tylko dlatego, że rezerwacja została złożona.

Analityka

Google Analytics pomaga mierzyć korzystanie z procesu rezerwacji. Google Tag Manager zarządza uruchamianiem tagów. Pomiar może obejmować czas, stronę, etapy rezerwacji, identyfikator sesji i urządzenia, źródło wejścia oraz oznaczenia kampanii. Biblioteki dostawców otrzymują także informacje techniczne związane z połączeniem, np. adres IP i dane przeglądarki.

Wewnętrzna ocena kampanii

Po zgodzie na analitykę Med Move zapisuje neutralne oznaczenia źródła, kampanii i reklamy przy rezerwacji. Powiązanie dotyczy wszystkich usług i pozwala uprawnionemu zespołowi ocenić wybraną usługę i specjalistę, odbycie lub odwołanie wizyty oraz późniejsze wizyty klienta. Dane pozostają wewnątrz Med Move; nie oznacza to przekazania tych informacji platformom reklamowym. Brak zgody nie utrudnia rezerwacji i pozostawia źródło nierozpoznane.

Oznaczenia kampanii w przeglądarce zachowujemy przez maksymalnie 30 minut. Powiązanie kampanii z rezerwacją na serwerze jest używane do 90 dni od zapisu i następnie usuwane przez zadanie porządkowe uruchamiane co 6 godzin. Wycofanie zgody analitycznej usuwa powiązania objęte daną sesją zgód po potwierdzeniu zmiany na serwerze. Rezerwacje i dokumenty rozliczeniowe mają odrębne zasady przechowywania. Połączenie kampanii z usługą nie jest anonimowe. Raporty nie dowodzą, że reklama była jedyną przyczyną wizyty.

Pomiar reklam — dostawcy widoczni przy wyborze

Lista w oknie zgód wskazuje zakres dostępny w danej wersji aplikacji. W dotychczasowym pomiarze są to Google Ads oraz Meta Pixel: zdarzenia korzystania z rezerwacji, identyfikatory kliknięć i potwierdzenie rezerwacji pomagają ocenić skuteczność reklam. Samo potwierdzenie rezerwacji nie jest dowodem otrzymania zapłaty.

Nowy przepływ obejmuje Google Ads oraz OpenAI Ads, po uruchomieniu ich połączeń. OpenAI otrzymuje zdarzenie potwierdzonej rezerwacji i dostępny identyfikator kliknięcia reklamy (oppref) przez połączenie serwerowe. Nie uruchamiamy automatycznego dopasowania, które wykrywa dane kontaktowe w formularzu. W nowym przepływie reklamowym dopuszczane są wyłącznie wcześniej zakwalifikowane usługi treningowe. Publikacja tej informacji sama nie włącza wysyłania zdarzeń.

W nowym przepływie Meta wymaga osobnego pola „Pomiar reklam Meta”, które pojawi się dopiero po dopuszczeniu źródła danych. Zgoda na Google i OpenAI nie zastępuje tej dodatkowej zgody. Ograniczenie źródła Meta nie jest obchodzone przez zmianę nazwy zdarzenia lub oznaczenie rezerwacji internetowej jako zdarzenia offline.

Jakie dane przekazujemy

Aplikacja nie dołącza do zdarzeń pomiarowych imienia, nazwiska, e-maila, telefonu, opisu dolegliwości ani treści wpisanej w formularzu rezerwacji. Pomiar korzysta z identyfikatorów technicznych, zdarzeń, danych sesji, strony i kampanii. Identyfikatory techniczne mogą pozwalać dostawcy powiązać zdarzenie z wcześniejszą wizytą lub kliknięciem — nie jest to pomiar anonimowy. Dane kontaktowe pozostają potrzebne do samej rezerwacji na zasadach opisanych w polityce prywatności.

Zapis na urządzeniu i czas przechowywania

Wybór zgód zapisujemy lokalnie w przeglądarce z wersją informacji i datą decyzji. Zapis nie ma automatycznej daty wygaśnięcia; pozostaje do zmiany wyboru, usunięcia danych przeglądarki lub zastąpienia wersji informacji. Istotnie nowa wersja wymaga ponownego wyboru. Przy niedostępnym zapisie nowy pomiar zachowuje decyzję tylko na otwartej stronie.

Dotychczasowe oznaczenia kampanii i identyfikator sesji są zapisywane w pamięci sesyjnej przeglądarki. W nowym przepływie identyfikator kliknięcia OpenAI jest przechowywany lokalnie do 30 minut. Pliki cookies Google (np. _ga, _ga_*, _gcl_*) i Meta (_fbp, _fbc), jeżeli dany cel został zaakceptowany i tag jest aktywny, mają własne terminy ważności. Przeglądarka może skracać ich trwałość; usunięcie lokalnego zapisu nie usuwa automatycznie danych już otrzymanych przez dostawcę. Szczegóły technologii i okresów dostawców są dostępne w odnośnikach poniżej.

W połączeniach z dostawcami identyfikatory atrybucji (klienta i sesji GA4, kliknięć Google i OpenAI) oraz kopia odpowiedzi służąca ponowieniu rezerwacji przestają być użyteczne po 7 dniach. Zadanie porządkowe uruchamiane co 6 godzin usuwa te identyfikatory i kopie. Dowody wyboru zgód, stan zdarzenia oraz zabezpieczenia przed ponownym wykonaniem pozostają odrębne — termin 7 dni nie oznacza usunięcia wszystkich zapisów. Przechowujemy je w celu wykazania zgody, obsługi wycofania i zabezpieczenia rezerwacji, zgodnie z zasadami retencji i ochrony roszczeń w polityce prywatności.

Zmiana i wycofanie

Wróć do „Ustawień prywatności” w aplikacji i odznacz cel lub wybierz „Tylko niezbędne”. Zmiana nie odwołuje rezerwacji. Aplikacja przestaje inicjować zdarzenia wyłączonego celu i przekazuje zmianę do już uruchomionych narzędzi. W nowym przepływie wycofanie jest także przekazywane do serwera, aby zablokować niewysłane zdarzenia. Jeśli serwer jest niedostępny, aplikacja wyświetli komunikat o konieczności ponowienia potwierdzenia. Możesz dodatkowo usunąć cookies i pamięć witryny w przeglądarce.

Wycofanie nie zmienia zgodności przetwarzania sprzed wycofania. Żądania dotyczące danych już otrzymanych przez administratora lub dostawcę są obsługiwane odrębnie. Masz prawa opisane w polityce prywatności, w tym prawo dostępu, usunięcia w przewidzianych przypadkach, ograniczenia i skargi do Prezesa UODO.

Dostawcy i przetwarzanie międzynarodowe

Usługi pomiarowe zapewniają Google, Meta oraz — w nowym połączeniu — OpenAI. Podmioty obsługujące te usługi mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Ich role, zasady dalszego wykorzystania, podstawy transferu i okresy przechowywania określają odpowiednie warunki i informacje o prywatności. Dane nie są przesyłane do każdego z nich wyłącznie dlatego, że został wymieniony w tej informacji; decydują Twój wybór, aktywny zakres i dopuszczenie konkretnego zdarzenia.

Regulaminy usług i wcześniejsze potwierdzenia zachowują własne wersje. Tę informację można zapisać lub wydrukować funkcją przeglądarki.